Les visites chez le vétérinaire peuvent être source d’anxiété, de peur et de stress pour vous, votre animal, et même pour l’équipe soignante. Au final, cela nous empêche d’offrir le service optimum pour votre animal. Nous savons aussi qu’un niveau élevé de stress interfère avec le processus de guérison. Encore une fois, ce n’est pas souhaitable.
Nous avons donc décidé d’agir?! Bienvenu dans notre Hôpital Fear Free®?!
C’est vous qui choisissez l’environnement qui vous rend confortable : vous pensez qu’attendre dans la voiture conviendrait mieux à votre animal?? C’est parfait, nous vous enverrons un texto dès que la salle d’examen sera libre.
Nous nous efforcerons de rendre la visite la moins stressante possible, en évitant par exemple l’usage de surfaces glissantes et froides pour l’examen. D’ailleurs, la plupart du temps et si les conditions le permettent nous réaliserons l’examen de votre animal en respectant sa zone de confort, allant jusqu’à faire cet examen avec votre animal sur vos genoux?!
L’usage de phérormones, d’aromathérapie et de suppléments antistress est à notre disposition pour réduire la peur et l’anxiété de votre animal. Nous portons aussi une attention aux bruits qui pourraient effrayer votre compagnon. Le choix d’une musique d’ambiance calme et de couleurs apaisantes n’est pas non plus laissé au hasard. Nous voyons à favoriser un environnement qui soit calmant.
Notre équipe va même vous guider dans la préparation de vos visites via quelques techniques à utiliser à la maison.
Il est bien d’arriver à la clinique avec un animal qui a faim. Prenez soin d’apporter ses gâteries et ses jouets préférés qui pourront le distraire et l’encourager tout au long de l’examen.
La réaction de votre animal face au personnel et à l’hôpital signifie beaucoup pour nous. Nous noterons les réactions, les éléments de langage corporel et les préférences de votre animal de façon à améliorer son expérience à la clinique.
Vous aurez peut-être à faire quelques devoirs à la maison de manière à atteindre ce but commun?: une visite sans stress à l’hôpital.
Ne vous gênez pas pour nous appeler et prendre rendez-vous pour une visite de l’hôpital (pour vous et votre animal) avant le rendez-vous d’examen a proprement dit. Nous vous ferons visiter l’hôpital, noterons les facteurs de stress de votre compagnon et nous vous suggèrerons quelques étapes à suivre avant la véritable visite d’examen. Il se peut même qu’il y ait quelques gâteries et calins offerts à votre compagnon à 4 pattes.
Pour plus d’informations sur le programme FEAR FREE®, visitez le www.fearfreepets.com.